Chính sách đại lý

– Điều kiện đại lý:

+ Ký hợp đồng đại lý hàng năm

+ Cam kết số lượng sản phẩm bán ra theo năm

– Chính sách hỗ trợ và quyền lợi:

+ Hỗ trợ giao hàng miễn phí tại nội thành TP. Hồ Chí Minh (tùy đơn hàng).

+ Hỗ trợ thông tin sản phẩm gồm catalogue, hình ảnh, video,…

+ Hỗ trợ đào tạo kiến thức sản phẩm, có tài liệu hướng dẫn lắp đặt, …

+ Hỗ trợ kỹ thuật từ xa

+ Hỗ trợ thông tin dự án, tham gia đấu thầu dự án

+ Quyền lợi khác: Quà tặng, chiết khấu thêm khi đủ target,…

– Nghĩa vụ:

+ Thanh toán đơn hàng theo đúng thỏa thuận.

Chính sách đổi trả hàng

– Trường hợp áp dụng đổi trả

+ Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất

+ Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng.

– Lưu ý:

+ Tất cả sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem/mạc, chưa qua sử dụng, còn nguyên vỏ hộp.

+ Công ty Đại Tấn Phát có quyền từ chối đổi trả nếu nghi ngờ sản phẩm vi phạm chính sách.

– Điều kiện đổi hàng:

+ Sản phẩm được đổi trả tại kho hàng Đại Tấn Phát.

+ Nếu giá sản phẩm đổi cao hơn giá sản phẩm đã mua, khách hàng sẽ thanh toán số tiền chênh lệch.

+ Không hoàn lại tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào.

1. Thời gian bảo hành:

– Sản phẩm của thương hiệu NABCO, BFT, SWICO, KTH được bảo hành trong vòng 24 tháng kể từ ngày bán theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

– Sản phẩm cửa China được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày bán theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

2. Điều kiện bảo hành:

– Sản phẩm được phân phối bởi công ty Đại Tấn Phát.

– Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành và còn nguyên tem bảo hành.

– Công ty Đại Tấn Phát không nhận bảo hành cho những trường sau:

+ Sản phẩm hao mòn tự nhiên như bánh xe, dây curoa,…

+ Lỗi hư hỏng do người sử dụng gây ra (tự ý tháo mở hoặc lắp ráp bên trong sản phẩm, đấu nối sai, sử dụng không đúng theo hướng dẫn,….)

+ Yếu tố khách quan như nguồn điện không ổn định, bị va đập hay đập phá, hỏa hoạn, thiên tai bão lũ, sét đánh hoặc do côn trùng cắn phá,…

3. Địa điểm bảo hành:

– Sản phẩm sẽ được bảo hành trực tiếp tại phòng bảo hành của Công ty Đại Tấn Phát.

– Địa chỉ: 411 Trần Văn Giàu, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh

4. Thời gian xử lý bảo hành:

– Công ty Đại Tấn Phát cam kết nhận và trả bảo hành trong thời gian từ 03-05 ngày làm việc.

– Thông tin kỹ thuật hỗ trợ: kỹ thuật bảo hành – 0983016046

* Kiến nghị: Cửa tự động nên được bảo trì định kỳ 3-4 lần/năm”